Historias de Éxito
Soluciones Tecnológicas Especiales de Tiga para Enfrentar la Pandemia
La pandemia de COVID-19 es uno de los períodos más difíciles de la historia reciente. La Organización Mundial de la Salud ha recibido informes de más de 770 millones de casos confirmados de COVID-19 en todo el mundo. Además, se han distribuido más de decenas de millones de dosis de vacunas como una medida. El virus se propagó rápidamente y afectó a millones de personas, alteró las economías mundiales y paralizó la vida tal como la conocíamos. Sin embargo, en estos tiempos difíciles, había algunas soluciones que podría superar estos problemas y ofrecían esperanza e innovaciones.
Mientras el mundo luchaba contra los horrores de la pandemia, actualizamos nuestro Sistema de Registro Personal de Salud para resolver los efectos de la COVID-19 en la sociedad. Esta obra maestra tecnológica no solo demostró nuestro compromiso con el avance de servicios de salud, sino que también presentó una solución a muchos desafíos inmediatos que enfrenta la industria de la salud durante estos tiempos.
Dado que los sistemas de salud estuvieron sobrecargados durante la pandemia, en muchas regiones surgieron preocupaciones sobre el colapso de los sistemas de salud. En este contexto, la necesidad urgente de una vacuna se convirtió en la única esperanza para miles de millones de personas. Sin embargo, una vez que se desarrollaron las vacunas, surgió un nuevo desafío: la escasez de vacunas. Las restricciones de suministro, los problemas logísticos y las tensiones geopolíticas agravaron aún más los problemas.
Como Tiga Tecnologías de Salud, estudiamos con dedicación durante este proceso y llevamos el Registro Personal de Salud a un punto más fuerte que nunca, gracias a nuestras colaboraciones significativas con las autoridades sanitarias. Durante este período, teníamos que resolver muchos desafíos. ¿Y cuáles fueron estos desafíos y cómo los resolvimos?
Problema: Los Desafíos de la Gestión de Servicios de Salud Durante una Pandemia
Mala Gestión de los Datos de Salud
La gestión y el análisis de la enorme cantidad de información médica relacionada con la pandemia ha sido un obstáculo importante para los profesionales de salud. Especialmente la precisión de los datos, la privacidad y la necesidad de informes en tiempo real han causado desafíos para las autoridades de salud.
¿Cómo Solucionamos este Problema?
Al consolidar todos los datos en un único centro, pudimos controlar los datos de salud de forma adecuada y minimizar los errores humanos. Gracias a esta estructura centralizada se hizo la comparación y validación de datos más sencilla, y de esta forma se garantizó que los datos fueran precisos y confiables.
Además, el Registro Personal de Salud eliminó la necesidad de que las instituciones de salud mantuvieran registros de datos separados. Se agilizó el proceso de recopilación de información médica y se incrementó la coherencia.
Una de las características más importantes de nuestro sistema fue la capacidad de proporcionar informes en tiempo real. Las autoridades de salud pudieron tomar decisiones informadas con rapidez, lo que redujo las posibilidades de que la información errónea o los datos obsoletos afectaran sus estrategias planificadas.
Dificultad en los Procesos de Toma de Decisiones
Las autoridades de salud tuvieron que tomar decisiones críticas y rápidas, en un entorno de pandemia donde domina información limitada y circunstancias cambiantes. Estas decisiones crearon desafíos únicos en los procesos de toma de decisiones, ya que afectarían directamente la salud pública, la economía y las vidas de millones de personas.
¿Cómo Solucionamos este Problema?
Éramos conscientes de la inmensa presión sobre las autoridades de la salud y de la necesidad de datos precisos y en tiempo real para orientar sus decisiones. Por lo cual, continuamos desarrollando el Registro Personal de Salud durante la pandemia. Las decisiones que se basan en datos concretos reducen significativamente el margen de errores.
Los datos obtenidos fueron más allá de revelar con mayor claridad la situación actual y también proporcionaron percepciones valiosas y una comprensión profunda sobre la situación general de la sociedad. De esta forma, las autoridades de salud pudieron tomar decisiones más informadas, garantizando la seguridad y el bienestar del público.
Por ejemplo, consideremos un departamento de una institución de salud que debe decidir dónde instalar centros de vacunación durante el pleno apogeo de la epidemia. Esta institución, utilizando el Registro Personal de Salud, pudo visualizar dónde se concentraban las personas en riesgo y de esta manera se optimizó la dispensación de vacunas.
Administración de Vacunas
La demanda de vacunas superó su disponibilidad, lo que causó decisiones difíciles sobre quiénes se vacunaron primero. Esto retrasó el logro de una inmunidad colectiva.
¿Cómo Solucionamos este Problema?
El Registro Personal de Salud proporcionó una plataforma facilitadora y optimizada al consolidar la información de diversas fuentes. Esto se convirtió en un instrumento vital durante la fase de dispensación de la vacuna. Antes de mencionar los detalles sobre el papel crítico que juega el sistema, debemos mencionar otro sistema que ha ganado importancia durante la pandemia y que puede interoperar con el Registro Personal de Salud.
Para satisfacer las necesidades urgentes derivadas de la pandemia, hemos desarrollado aún más nuestro Sistema de Seguimiento y Rastreo Farmacéutico (ITS), que se ha utilizado de forma segura durante años, basado en la sólida base del Registro Personal de Salud. El Sistema de Seguimiento y Rastreo Farmacéutico (ITS), que ha impedido con éxito la entrada al mercado de vacunas falsas desde 2010, ha demostrado lo importante que es un sistema para el seguimiento de vacunas. Su éxito en el seguimiento y rastreo de las vacunas fue de gran importancia durante la pandemia, cuando era de vital importancia los productos correctos y el rastreo.
En este contexto, una de las características más importantes del Sistema de Seguimiento y Rastreo Farmacéutico (ITS) fue que funcionaba con pleno cumplimiento de los calendarios de vacunación. Esto ayudó además a mantener una demanda y una oferta equilibradas de varios tipos de vacunas y evitó el agotamiento temprano de determinadas existencias de vacunas.
Además, el Sistema de Seguimiento y Rastreo Farmacéutico (ITS), que puede rastrear meticulosamente detalles críticos como variantes de vacunas y números de lote, ha aumentado la transparencia y ha ofrecido instrumentos robustos para que las autoridades de salud sigan la eficacia y seguridad de las vacunas.
Ahora, mencionemos nuestro tema principal: ¿Cómo se utilizó el Registro Personal de Salud durante este proceso y qué beneficios proporcionó?
Una de las características más destacadas del Registro Personal de Salud fue su capacidad para guiar los calendarios de vacunación. El sistema evaluó diversos factores, lo que garantizó que las vacunas se administraran de forma eficiente y equitativa. Se obtuvo información de oferta y demanda en tiempo real permitiendo a los ciudadanos indicar qué vacuna seleccionan al programar una cita. Se garantizó que ningún tipo de vacuna se agotara temprano, ya que las vacunas fueron dispensadas en dirección de esta información.
En resumen, durante los períodos de escasez de vacunas, el Registro Personal de Salud que apoyamos con el Sistema de Seguimiento y Rastreo Farmacéutico avanzado (ITS), maximizó la eficiencia y el impacto al garantizar la dispensación óptima de los recursos disponibles.
Soluciones a Distancia
La pandemia de COVID-19 ha impulsado sin lugar a dudas a la industria de servicios de salud hacia un futuro más digitalizado. Los proveedores de atención médica de todo el mundo fueron obligados a implementar rápidamente soluciones de atención a distancia en respuesta a las demandas urgentes de la crisis.
¿Cómo Solucionamos este Problema?
Nos enfocamos en la accesibilidad de los datos, al fortalecer el Registro Personal de Salud. Gracias a nuestro sistema innovador, no es necesario enviar o recibir datos de varias fuentes ya que a toda la información se puede acceder fácilmente. Ya sean registros de pacientes, historias clínicas o resultados de laboratorio, los proveedores de servicio de salud pueden acceder sin problemas a toda la información necesaria en cualquier momento y lugar.
Gracias a estas funciones nuestro sistema demostró que es un medio indispensable para hacer frente a los efectos de la pandemia. Los médicos pudieron acceder de forma rápida a los registros de salud anteriores y existentes y de esta forma pudieron administrar un tratamiento correcto a su debido tiempo. El Registro Personal de Salud facilitó una comunicación más fluida y la accesibilidad a los datos en medio de las limitaciones de la pandemia, y desempeñó así un papel crucial en la gestión de la atención al paciente durante un período tan crítico.
Además, nuestro sistema inclusivo y valioso ha satisfecho las necesidades de los adultos mayores (personas de 65 años o mayores) y algunos otros grupos específicos para realizar un seguimiento de sus programas de vacunación sin esfuerzo.
Esta plataforma ha generado una sensación de empoderamiento y confiabilidad entre este grupo demográfico con su interfaz fácil de usar y las actualizaciones en tiempo real, y facilitó aún más el seguimiento de citas de vacunación por parte de los adultos mayores de edad. Además, incluso hoy en día, las personas de 65 años y más pueden realizar un seguimiento de sus calendarios de vacunación contra la gripe gracias a esta función.
Seguimiento de Pruebas y Contactos
Si bien fue aplicada la cuarentena anteriormente en algunas epidemias como la del Ébola, el alcance, la intensidad y la complejidad de la cuarentena por COVID-19 llevaron esta medida a una dimensión completamente distinta. Motivos como realizar pruebas a millones de pacientes, informar los resultados de las pruebas a tiempo y la necesidad de que la gente cumpla con las medidas de seguimiento de contactos han hecho que el proceso sea aún más desafiante.
¿Cómo Solucionamos este Problema?
Gracias a nuestra conexión directa con laboratorios e instalaciones de salud, las personas pudieron acceder rápidamente a los resultados de sus pruebas. Este acceso oportuno significaba que las personas pudieron autoaislarse en plazos críticos, lo que redujo significativamente el potencial de transmisión de la enfermedad. Además, nuestro sistema garantizó que a cualquier persona con un resultado positivo en la prueba se le prohibiera ingresar a espacios públicos.
Preocupaciones por la Igualdad
Garantizar un acceso equitativo a los servicios de salud y a las vacunas ha sido siempre un desafío importante, pero las desigualdades en el acceso a los servicios de salud se han vuelto más pronunciadas durante la pandemia.
¿Cómo Solucionamos este Problema?
Acceso Independiente de la Ubicación
Nuestro sistema proporcionó el acceso de las personas a las vacunas en función de su ubicación o situación económica.
Priorización Personalizada
Hemos desarrollado un sistema que prioriza a las personas en función de importantes criterios de salud. Por ejemplo, el sistema dio prioridad a las personas con alergias de acuerdo con las directrices determinadas por el Ministerio de Salud.
Servicios de Salud Optimizados
Nuestro sistema fue diseñado para garantizar que todos recibieran el mejor servicio de salud posible. El Registro Personal de Salud desempeñó un papel fundamental a la hora de reducir el desequilibrio durante la pandemia, garantizando que los servicios de salud y las vacunas llegaran a aquellos los que más los necesitaban.
Comunicación Pública
Cuando de toma en cuenta la naturaleza dinámica de la pandemia y la necesidad de combatir la desinformación, la comunicación clara y eficaz con el público sobre la evolución de la situación, las medidas de seguridad y los esfuerzos de vacunación ha sido esencial pero desafiante.
¿Cómo Solucionamos este Problema?
Hemos implementado un sistema de notificación para informar a los usuarios de las últimas novedades sobre el virus y la vacunación. Al brindar alertas oportunas y datos precisos sobre las pruebas y las vacunas, garantizamos que el público tuviera acceso a información fiable. Nuestro objetivo era brindar a las personas información para que comprendieran mejor las directivas y recomendaciones de las autoridades de salud.
Facilitar el Voluntariado de Vacunas
El Registro Personal de Salud facilitó el registro y gestión de los voluntarios durante el proceso de desarrollo de la vacuna. Otra necesidad fue gestionar estos datos de manera eficiente, segura y fácilmente accesible para los profesionales de salud. Nuestro sistema contaba con una interfaz perfecta para que los voluntarios se registraran, visualicen actualizaciones e su debido tiempo y para que los profesionales de salud sigan el progreso de cada participante.
Confiabilidad y Aceptación
Las tarjetas de vacunación digitales que desarrollamos en la dirección de nuestro compromiso con la confiabilidad en los servicios de salud han mejorado aún más el proceso de vacunación. Estas tarjetas no fueron simples tarjetas, sino que fueron un símbolo de la coordinación entre nuestra plataforma y el Ministerio de Salud. También garantizó que las tarjetas digitales cumplieran con estrictos estándares y regulaciones de salud. Gracias a esta aplicación los ciudadanos podrían saber sin problemas de su estado de vacunación, mientras que los autorizados de salud podrían seguir el proceso de vacunación en tiempo real.
Nuestros esfuerzos por mejorar de forma continua el Registro de Salud Personal no han sido ignorados. La Unión Europea (UE) también valoró el potencial y la confiabilidad de nuestra aplicación Tarjeta Sanitaria. Muchos países exigían un documento válido para viajes internacionales durante el período de pandemia, y nuestra aplicación de Tarjeta Sanitaria fue exactamente lo que necesitaban. Permitió a los ciudadanos recuperar la libertad de viajar que se les había quitado durante ese periodo tan difícil. Esta prestigiosa aprobación por parte de la UE fue una indicación no sólo de nuestra experiencia tecnológica sino también de la confianza que hemos creado. De esta manera, mientras fortalecemos nuestra posición en el mercado global, también enfatizamos nuestro compromiso de brindar soluciones de salud confiables, eficientes e innovadoras.
En resumen, la industria de servicios de salud tuvo que luchar contra muchos problemas durante la pandemia de COVID-19, desde la gestión de datos y la adaptación a aplicaciones de salud a distancia hasta obstáculos logísticos en la gestión de datos y la toma rápida de decisiones en condiciones de incertidumbre.
Mientras todo el mundo luchaba contra estos desafíos, nosotros, como Tiga, hemos hecho contribuciones más potentes a la lucha a través de nuestro sistema pionero de Registro Personal de Salud. ¿Y cuáles son nuestras predicciones sobre lo que puede suceder en el futuro en este campo?
Mirando hacia el Futuro: Prepararse para los Desafíos Futuros
Utilizar la Inteligencia Artificial
Los médicos y el sistema, al combinar el Registro Personal de Salud con la inteligencia artificial, pueden rastrear activamente las métricas de salud, detectar anomalías y tomar medidas sobre posibles problemas de salud antes de que surjan. ¡Imagine un sistema que registre sus datos de salud, y también los analice activamente y brinde recomendaciones, compensando efectivamente la brecha entre el almacenamiento pasivo de datos y la gestión proactiva de salud!
Dispositivos Vestibles: Los Centinelas Silenciosos
A medida que avanzamos hacia una era más conectada digitalmente, los dispositivos vestibles han cambiado notablemente en la industria de servicio de salud. Estos dispositivos como relojes inteligentes se comunican constantemente con nuestro cuerpo, desde el seguimiento de nuestros pasos diarios hasta el seguimiento de nuestro ritmo cardíaco. Cuando se combinan con la inteligencia artificial, los dispositivos portátiles pueden ir más allá de recopilación de datos.
Chatbots Impulsados por la Inteligencia Artificial
Predecimos que los chatbots impulsados por IA desempeñarán un papel central en la atención al paciente en el futuro. Estos sistemas tan inteligentes pueden responder rápidamente a las consultas de los pacientes, brindar orientación y aumentar la precisión de los diagnósticos médicos. Este tipo de innovaciones anuncian una nueva era de eficiencia y precisión en el campo médico.
Con una fe indudable en el poder transformador de la tecnología, desarrollamos meticulosamente los servicios de salud del futuro. En colaboración con médicos, pacientes y autoridades de salud, avanzamos con confianza hacia un futuro de bienestar y salud.
¡Como todos sabemos, damos forma juntos al futuro!